警务督察机构是根据１９９７年６月２０日国务院第２２０号令颁布实施的《公安机关督察条例》的规定，组建成立的新型警种。警务督察的成立是新形势下改革和加强公安工作，保障公安机关及其人民警察依法行使职权的需要；是坚持从严治警方针，进一步加强公安队伍建设的重大举措；是强化和完善公安机关内部监督制约机制，把公安队伍纳入法制化、正规化的重要措施。

　　督察部门的主要职责是：

　　一、督察机构对公安机关及其人民警察依法履行职责、行使职权和遵守纪律的下列事项，进行现场督察：

　（一）重要的警务部署、措施、活动的组织实施情况；

　（二）重大社会活动的秩序维护和重点地区、场所治安管理的组织实施情况；

　（三）治安突发事件处置的情况；

　（四）刑事案件、治安案件的立案、侦查、调查、处罚和强制措施的实施情况；

　（五）治安、交通、户政、出入境等公安行政管理法律、法规的执行情况；

　（六）使用武器、警械以及警用车辆、警用标志的情况；

　（七）处置公民报警、请求救助和控告申诉的情况；

　（八）文明执勤、文明执法和遵守警容风纪规定的情况；

　（九）组织管理和警务保障的情况；

　（十）公安机关及其人民警察履行职责、行使职权和遵守纪律的其他情况。

　　二、督察机构开展警务评议活动，听取国家机关、社会团体、企业事业组织和人民群众对公安机关及其人民警察的意见。

　　三、根据《公安部关于认真做好１１０报警服务台受理人民群众电话投诉工作的通知》的要求，督察部门受理人民群众对公安机关及其人民警察近期的（５天内）、有现场的或正在进行的违反《中华人民共和国人民警察法》、《公安机关督察条例》等法律法规，违法行使职权、不履行法定职权和义务，不遵守各项执法、服务、组织、管理制度和规定行为的举报和投诉，主要有以下几种行为：

　　１、公安机关及其人民警察办事拖拉、推诿扯皮的。

　　２、公安机关及其人民警察态度粗暴、“冷、硬、横、推”的。

　　３、公安机关及其人民警察处罚不当、违规收费的。

　　４、公安机关及其人民警察刑讯逼供、非法拘禁的。

　　５、公安机关及其人民警察办案不公、违反程序办案的。

　　６、公安机关及其人民警察违反“五条禁令”等内部管理规定行为的。

　　７、人民群众举报投诉公安机关及其人民警察的其他情况。

　　同时警务督察机构有澄清不实举报或诬告，维护公安机关及其人民警察依法行使职权，履行职责，为公安民警执法创造良好的执法环境的职责。

二○○四年一月六日